1. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Godziny pracy recepcji: 10:00 - 18:00
3. Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 do godziny 11:00 dnia następnego.
4. Wcześniejsze zameldowanie w godzinach 11:00–13:00 możliwe jest po wcześniejszym uzgodnieniu z recepcją, w zależności od dostępności pokoju. Obowiązuje dodatkowa opłata w wysokości 100 zł.
5. Późniejsze wymeldowanie również wymaga wcześniejszego uzgodnienia z recepcją i dostępności pokoju. Za przedłużenie pobytu do godziny 14:00 pobierana jest opłata w wysokości 100 zł. Po tej godzinie naliczana jest opłata za kolejną dobę, a możliwość pozostania w pokoju uzależniona jest od jego dostępności.
6.Na terenie całego obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia. Czujniki dymu uruchamiają alarm przeciwpożarowy i automatycznie powiadamiają Straż Pożarną. Za złamanie zakazu obowiązuje kara w wysokości 500 zł.
7. Ze względu na ograniczoną liczbę miejsc parkingowych na terenie Villi, parking dostępny jest po wcześniejszej rezerwacji w cenie 50 zł za dobę. Miejsce parkingowe będzie dostępne wyłącznie po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji parkingu przez obiekt.
8. Serwis sprzątający dostępny jest na życzenie. Jeśli życzą sobie Państwo sprzątanie, prosimy o umieszczenie zawieszki „Prośba o serwis” na klamce drzwi do godziny 12:00.
9. Organizowanie imprez i spotkań towarzyskich jest zabronione pod karą 1000 zł.
10. Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do 7:00.
11. Liczba gości nie może przekraczać liczby zgłoszonej w rezerwacji.
12. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia lub zniszczenia mienia i jest zobowiązany pokryć koszty do dnia wyjazdu.
13. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie mienia wniesionego przez gości, zgodnie z Kodeksem Cywilnym.
14. Goście zobowiązani są do pozostawienia pokoju w stanie, w jakim go zastali.
15. Chęć otrzymania faktury za pobyt prosimy zgłaszać natychmiast po dokonaniu rezerwacji.Przy braku danych automatycznie rezerwacja zostanie rozliczona paragonem.
16. Obiekt może odmówić przyjęcia lub wykwaterować gościa bez zwrotu kosztów, jeśli: a) naruszył regulamin podczas poprzedniego pobytu, b) znajduje się pod wpływem alkoholu lub innych substancji, c) zachowuje się agresywnie lub zagraża innym osobom.
17. Obiekt nie odpowiada za awarie niezależne od niego, w tym brak prądu, wody, ogrzewania, internetu, telewizji.
18. Zabrania się przekazywania kluczy osobom trzecim. W przypadku zgubienia karty obowiązuje opłata 200 zł.
19. Ze względów bezpieczeństwa zabronione jest używanie własnych urządzeń grzewczych, żelazek, sprzętu gazowego itp., które nie stanowią standardowego wyposażenia pokoju
20. Zwierzęta są akceptowane po wcześniejszym uzyskaniu zgody obiektu. Za pobyt zwierzęcia może zostać naliczona dodatkowa opłata zgodnie z cennikiem.
21. Osoby niepełnoletnie mogą zostać zameldowane w hotelu wyłącznie w obecności rodzica lub opiekuna prawnego. W przypadku ich nieobecności wymagane jest pisemne upoważnienie podpisane przez rodzica lub opiekuna prawnego oraz podanie jego numeru kontaktowego. Hotel zastrzega sobie prawo do odmowy zakwaterowania osoby niepełnoletniej, jeżeli powyższe warunki nie zostaną spełnione.